“我想办养老资格待遇认证，但年纪大了不会用智能手机，去镇里又不方便，没想到今天就直接到我家上门服务，真是太好了！”日前，家住庆元县百山祖镇黄土洋村的周东英老人拉着驻村干部的手激动地说道。

自第二批主题教育开展以来，百山祖镇为打通服务群众的“最后一公里”，创新推行了“135”工作机制，广泛发动党员干部深入群众，切身感受群众的难处，并寻求解决问题的方法，众多像周东英这样的山区留守老人因此受益。

百山祖镇共9个行政村、31个自然村，大多地处偏远，离镇政府所在地最远的村，村民到镇上来回要3个多小时。

“就拿办理相关证件这‘小事’来说，虽然现在很多手续在手机上就能操作完成，但对于偏远村庄的老人来说，却不是件容易的事情。他们的需求就是我们党员干部工作的着力点。”百山祖镇党委书记柳昌海介绍，“135”工作机制，“1”即每周一召开工作例会，制定一周的工作计划；“3”即每周三组团下村服务制、问题会商化解制、闭环督查制三项制度；“5”即每周五接访，工作在一线、服务群众在一线、解决问题在一线、化解矛盾在一线、保障民生在一线，五个一线工作方法。

柳昌海介绍，每周三，镇村干部组团下村时，总会认真围绕基层党建、信访化解、“三改一拆”、项目推进等问题，听民声、解难题、办实事。日子一长，镇上许多村民都记住了这个“下村日”，反映问题、寻求帮助的人越来越多，而问题解决的效率也让村民们十分满意。

就在今年10月，在固定下村日的这天，有村民因雇主拖欠工资向镇村干部反映后，百山祖镇党委副书记范标强很快掌握了欠薪的具体情况，最终，在镇村干部的共同努力下，这笔拖欠了两年的21000余元欠款很快发放到相关农户手中。

“推行‘135’工作机制后，拉近了党员干部与群众的距离，也实实在在帮助许多村民解决了问题，提升了幸福感。”柳昌海介绍，自“135”工作机制推行以来，百山祖镇已累计排查登记各类隐患问题300余件，调处群众矛盾68件，为民办实事、办好事1500余件，服务群众近1800人次，真正做到干部下沉一线，难题现场化解。下步，该镇将持续聚焦解决群众身边“急难愁盼”问题，察民情、解民忧、暖民心，在主题教育中持续提升老百姓的满意度和获得感。